唐山同仁医院从规范服务、完善各项制度上入手,倡导耐心、积极的服务心态, 解决患者的疑虑,落实奖惩措施,形成完善的内部管理体系。在改进诊疗服务、对医务人员进行培训的同时,也极为重视对负责人的培训工作,定期组织交流学习,使管理者首先转变观念,认识到服务水平对塑造医院社会形象的重要性,从而推动本单位深化服务工作,形成现代化文明服务的持久力。
唐山同仁医院倡导优质的服务理念，把爱心、耐心、细心和责任心奉献给病人，提高院内医护人员的服务水平，开展"医师负责制""一站式护理服务"等，开展院内服务质量评比，不但为更好的治愈患者疾病开拓创新，更以温馨如家的服务为受病魔摧残的患者心理带来抚慰，让患者安心治好病，快乐回家去。
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